سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 19 مارس 2026

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط دي إزاي NWERA AGENCY («NWERA AGENCY» أو «نحن» أو «لنا») بتستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على https://nwera.com («الموقع»).

يفضل تقرأ السياسة دي مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لأنها بتوضح إزاي بنجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونحميها.

باستمرارك في استخدام الموقع، أو بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط الموافقة المخصص لها عند الحاجة، فأنت بتوافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بالشكل الموضح في السياسة دي.

1. من نحن

اسم النشاط: NWERA AGENCY
الموقع الإلكتروني: https://nwera.com
البريد الإلكتروني: support@nwera.com
الهاتف / واتساب: +201061318811

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة بيتم تخزينها على جهازك لما تزور موقع إلكتروني. وهي بتساعد المواقع إنها تشتغل بشكل سليم، وتفتكر تفضيلاتك، وتحسن تجربة الاستخدام، وتحلل حركة الزوار، وتدعم الإعلانات والأنشطة التسويقية.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مشابهة زي:

بيكسلات
وسوم
سكريبتات
منارات تتبع
تقنيات التخزين المحلي

وللتبسيط، هنشير لكل التقنيات دي في السياسة دي باسم «ملفات تعريف الارتباط» ما لم نوضح غير كده.

3. ليه بنستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

بنستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لعدة أسباب، منها:

علشان الموقع يشتغل بشكل سليم
علشان يفتكر إعداداتك وتفضيلاتك
علشان نوفر تسجيل دخول آمن والخصائص المرتبطة بالحساب
علشان ندعم السلة وخطوات إتمام الطلب
علشان ندير الحجوزات وعمليات إرسال النماذج
علشان نفهم إزاي الزوار بيستخدموا الموقع
علشان نحسن الأداء وتجربة الاستخدام
علشان نقيس فعالية إعلاناتنا
علشان نعرض إعلانات مناسبة ومحتوى إعادة استهداف على منصات خارجية

4. أنواع ملفات تعريف الارتباط اللي بنستخدمها

أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية جدًا

ملفات تعريف الارتباط دي أساسية لتشغيل الموقع بشكل طبيعي، ومينفعش يتم إيقافها من أنظمتنا.

وقد تُستخدم في وظائف زي:

التنقل بين الصفحات
الأمان ومنع الاحتيال
تسجيل الدخول والتحقق من الهوية
تشغيل السلة وإتمام الطلب
إدارة الحجوزات والجلسات
إرسال النماذج واستقرار الموقع

من غير الملفات دي، ممكن أجزاء من الموقع ما تشتغلش بشكل صحيح.

ب. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

الملفات دي بتساعد الموقع يفتكر اختياراتك ويوفر خصائص إضافية، زي:

تفضيلات اللغة
إعدادات المستخدم
القيم المحفوظة في النماذج
خصائص إضافية تسهّل الاستخدام

ج. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والأداء

الملفات دي بتساعدنا نفهم إزاي الزوار بيتفاعلوا مع الموقع، علشان نقدر نحسن المحتوى، والبنية، والأداء.

وقد تجمع معلومات زي:

الصفحات اللي تم زيارتها
الوقت اللي اتقضى على الموقع
تفاعلات المستخدم
مصادر الزيارات
معلومات الجهاز والمتصفح
تتبع الأخطاء وأنماط الاستخدام العامة

د. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات وإعادة الاستهداف

ممكن تُستخدم الملفات دي في:

قياس أداء الإعلانات
تتبع التحويلات
بناء شرائح جماهيرية للحملات الإعلانية
عرض إعلانات مناسبة للزوار على منصات تانية
تقليل تكرار ظهور الإعلان لنفس الشخص
تحسين فعالية حملاتنا التسويقية

الملفات دي غالبًا بتتحدد من خلال منصات إعلانية أو خدمات تسويق تابعة لأطراف خارجية.

5. ملفات تعريف الارتباط والأدوات اللي ممكن نستخدمها

حسب إعدادات الموقع وطريقة استخدامك له، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المرتبطة بالأدوات والخدمات التالية:

Google Analytics (GA4)

بنستخدم Google Analytics علشان نفهم إزاي الزوار بيستخدموا الموقع، بما في ذلك مصادر الزيارات، ومشاهدات الصفحات، وأنواع التفاعل.

Google Ads Remarketing

قد نستخدم Google Ads Remarketing علشان نعرض إعلانات للمستخدمين اللي زاروا موقعنا قبل كده.

Meta Pixel

قد نستخدم Meta Pixel لقياس التحويلات، وتحسين الحملات الإعلانية، وعرض إعلانات مناسبة على منصات Meta زي Facebook وInstagram.

TikTok Pixel

قد نستخدم TikTok Pixel لتحليل أداء الحملات، وتتبع التحويلات، ودعم إعادة الاستهداف على TikTok.

Cloudflare

قد نستخدم Cloudflare علشان أمان الموقع، والأداء، والاعتمادية. وممكن Cloudflare تستخدم ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض الحماية وتحسين حركة الزيارات.

WooCommerce

لو قمت بعملية شراء أو استخدمت السلة وخطوات إتمام الطلب، فقد يستخدم WooCommerce ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل السلة، وجلسات الدفع، ووظائف تسجيل الدخول، ومعالجة الطلبات.

الحساب وخصائص تسجيل الدخول

لو أنشأت حساب أو سجلت دخول، قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على الجلسة، والتحقق من الوصول، وتذكر التفضيلات المتعلقة بتسجيل الدخول.

الحجوزات والنماذج

لو استخدمت نماذج التواصل، أو طلبات عروض الأسعار، أو طلبات الخدمات، أو أدوات الحجز مثل Amelia، فقد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات الجلسات المشابهة لدعم الوظائف وتحسين تجربة الاستخدام.

6. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية

قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات تابعة لأطراف خارجية مدمجة في موقعنا. وده قد يشمل مزودي التحليلات، ومنصات الإعلانات، والأدوات المدمجة، وخدمات الدفع، وأنظمة الحجز، وغيرهم من المزودين الخارجيين.

إحنا ما بنتحكمش بشكل مباشر في كل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الخارجية، واستخدامها بيخضع لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذه الجهات.

بننصحك تراجع سياسات أي خدمات خارجية بتتعامل معاها من خلال الموقع.

7. الموافقة وإدارة ملفات تعريف الارتباط

في الحالات اللي القانون المعمول به بيتطلب فيها ذلك، بنطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، بما فيها ملفات التحليلات والإعلانات.

لما تزور موقعنا، ممكن يظهر لك شريط أو إشعار خاص بملفات تعريف الارتباط يتيح لك:

قبول كل ملفات تعريف الارتباط
رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

كمان تقدر تدير ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. ومعظم المتصفحات بتسمح لك بـ:

عرض ملفات تعريف الارتباط المحفوظة
حذف ملفات تعريف الارتباط
حظر ملفات تعريف الارتباط
تحديد تفضيلات لمواقع معينة

يرجى ملاحظة إن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وتجربة الاستخدام.

8. إعدادات المتصفح

في العادة تقدر تدير ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفح الإنترنت. وبحسب نوع المتصفح، قد تقدر على:

حذف ملفات تعريف الارتباط الحالية
منع ملفات تعريف الارتباط المستقبلية
استلام تنبيهات قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط
تعطيل بعض تقنيات التتبع

كل متصفح بيشتغل بطريقة مختلفة، لذلك يُرجى الرجوع لقسم المساعدة أو الإعدادات الخاص بمتصفحك لمعرفة التعليمات المناسبة.

9. مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط على جهازك

بعض ملفات تعريف الارتباط تُعتبر ملفات جلسة، وده معناه إنها بتتحذف بمجرد ما تقفل المتصفح.

وفي ملفات تانية بتكون ملفات دائمة، ودي بتفضل على جهازك لفترة لحد ما تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها يدويًا.

مدة بقاء كل ملف بالضبط بتختلف حسب نوعه، ومزود الخدمة، وطريقة إعداد الموقع.

10. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط دي

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط دي من وقت للتاني علشان تعكس أي تغييرات في:

المتطلبات القانونية
وظائف الموقع
الأدوات والخدمات اللي بنستخدمها
عملياتنا التشغيلية

ولما نقوم بأي تحديث، هننشر النسخة المعدلة على الصفحة دي ونحدّث تاريخ السريان الموجود في الأعلى.

11. تواصل معنا

لو عندك أي استفسار بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط دي أو طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، تقدر تتواصل معانا على:

NWERA AGENCY
الموقع الإلكتروني: https://nwera.com
البريد الإلكتروني: support@nwera.com
الهاتف / واتساب: +201061318811